Akademisyenler İçin SSS

1. Doğru kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun. Kullanıcı adınızı ve şifre olarak da Oasis hesabınız için belirlemiş olduğunuz şifreyi girdiğinizden emin olun. Büyük/küçük harf duyarlılığına dikkat edin ve şifrenizi girerken boşluk tuşuna basmadığınızdan emin olun.
2. Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin. Tarayıcınızın önbelleğinde ve çerezlerinde depolanan eski veriler, Blackboard Learn'e giriş yapmanızı engelleyebilir. Önbelleğinizi ve çerezlerinizi nasıl temizleyeceğinizle ilgili talimatlar için tarayıcınızın yardım belgelerine bakın.
3. Farklı bir tarayıcı deneyin. Kullandığınız tarayıcıda bir sorun olabilir. Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğine bakın.
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bazen basit bir yeniden başlatma sorunu çözebilir.
5. Username’nizi de belirtecek şekilde TLC@ieu.edu.tr adresine e-posta gönderin. E-postanızda sorunu ayrıntılı olarak açıklayın ve hangi adımları denediğinizi belirtin.

Oasis ve Blackboard Learn sistemleri için aynı şifreyi kullanıyorsunuz. Bu nedenle, şifrenizi değiştirmek için Oasis üzerinden işlem yapmanız gerekiyor.

Şifrenizi değiştirmek için şu adımları izleyin:

1. Oasis sistemine giriş yapın. (https://oasis.izmirekonomi.edu.tr/)
2. Ana Sayfa'da bulunan "Kullanıcı Bilgileri" sekmesine tıklayın.
3. "Şifre Değiştirme" seçeneğini seçin.
4. Mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi girin.
5. "Değiştir" butonuna tıklayın. 

Şifrenizi unutmanız durumunda:

1. Oasis giriş ekranında bulunan "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın.
2. Kullanıcı adınızı girin ve "Gönder" butonuna tıklayın.
3. E-posta adresinize veya cep telefonunuza geçici bir şifre gönderilecektir.
4. Geçici şifreniz ile sisteme giriş yapın ve yeni şifrenizi belirleyin.
5. Yeni belirlediğiniz şifre ile 15 dakika sonra Blackboard Learn sistemine giriş yapabilirsiniz.

Şifrenizi belirlerken şu kurallara dikkat edin:

• En az 12 karakter uzunluğunda olmalıdır.
• En az 1 büyük harf, 1 küçük harf, 1 rakam ve 1 noktalama işareti içermelidir.
• Daha önce kullandığınız şifrelerden farklı olmalıdır.
• Şifrenizin içerisinde Türkçe karakter ve kişisel bilgileriniz bulunmamalıdır.

Blackboard Learn hesabınızda dersinizi bulamıyorsanız;

• Erişmeye çalıştığınız derse resmi olarak kayıtlı olduğunuzdan emin olun. Oasis hesabınızda derse kayıtlı olup olmadığınızı kontrol ediniz.
• Kapsamlı bir şekilde dersinizi kontrol ettiyseniz ve hala bulamıyorsanız, TLC@ieu.edu.tr adresine öğrenci numaranız ve sorun yaşadığınız dersi belirterek e-posta gönderiniz.